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降本增效时代企业需要怎样的HR软件产品?红海云给出了答案

2023年08月29日

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今年以来,全球范围的经济增长乏力、金融环境收紧以及消费者支出放缓等因素,使得许多企业不得不采取裁员和降薪措施来应对环境变化。据统计,2023年以来,美国有450多家科技公司进行了裁员,总数超过12.3万人。而这一趋势在国内得到体现,阿里巴巴在2023年二季度财报中披露,今年1-6月份共裁减了11065名员工,许多行业包括外贸、房地产、互联网、汽车、制造业和医疗设备等都面临着裁员和降薪的现象。

面对全球和国内市场的不稳定局势,企业的人力资源管理需求也在发生变化。在真正的“降本增效”时代,企业对数字化转型及HR系统产品的态度,不再是概念包装上的表面选择,而是基于真正能帮助企业提升人效、能落地的理性选择。组织管理的质量是影响企业运营效率的关键因素之一。过去,一些企业在数字化转型中注重完成指标而忽视了真正的人力资源数字化价值。但如今,企业越来越关心的是HR系统是否能真正帮助企业人力资源数字化转型在“最后一公里”真正落地,实现管理水平的提升。

在行业、市场和需求的变化中,数字化的价值被越来越多的企业重新审视,回归客户的真实需求和价值的产品才更容易被看到,这两年市场与口碑不断兴起的红海云无疑就是这样的产品。

以一体化为基,应对业务多变

红海云创始人兼 CEO 孙伟曾经在媒体采访中说过,HR 系统的定位不仅是一套单点的工具,而是其实现人力资源管理的基座和人力资源的主数据平台。不仅要实现数据的全局应用,还要考虑与现有上下游系统无缝集成。
红海云的用户以大中型企业客户为主,大多数都经历了信息化阶段,数字化转型对 HR 系统的要求更高。面对大企业的复杂、多变的需求,红海云的强大又灵活的产品基座吸引了相当一部分行业的头部企业客户:一个是「功能导向的底层数据一体化」,另一个是「业务导向的应用构建灵活性」。

先说【底层一体化】。
随着企业规模和业务复杂度的增加,人力资源管理变得更加庞大和复杂,相关数据规模也越来越大。数据是数字化建设的核心。数据质量的高低,将直接决定企业人力资源数字化落地的成败。对于大企业来说HR系统不仅仅是“数对人头,发对工资,生成报表”那么简单,还必须兼顾多元又复杂的业务逻辑规则。
只有通过HR产品系统底层数据的联动性和业务模块一体化,才能满足企业规模和业务复杂度的增加所需。具体来说,大企业的人力资源管理涉及到多个业务模块,这些模块之间存在着复杂的关联和依赖关系。不同的HR业务模块(如招聘、员工管理、薪资福利等)之间的数据需要能够实现无缝的联动和传递。
 2020年底,德龙钢铁集团选择与红海云合作共同推进企业人力资源数字转型升级,作为世界500强的德龙钢铁集团拥有德龙、新天钢、德信、德材及德龙汇能五大产业集团,人员密集体量大、组织架构庞大。在此前的案例报道中,我们看到红海云HR系统作为德龙钢铁集团人力资源数字化基座,共计管理组织3639个,一方面在系统建立全员360°信息“数字档案”,人员入、转、调、离考勤、绩效、薪资福利等全方位信息集中线上管理,智能同步员工档案记录,实现各产业集团内人员信息共享和业务协同,保障了组织人员数据的完整性、准确性、易用性,实现人员主数据统一,并且将人员主数据同步至OA、企业微信等系统,并与企业数据中台等诸多业务系统智能联动。
另一方面基于产品高数据联动性和稳定性,来保证业务的连续性,如组织变更直接同步通过拖拉拽直接在系统的组织架构图中进行调整,组织对应岗位、人员、汇报关系等相关模块的信息都会实时更新,避免了事后录入带来的数据滞后性,能够高效应对业务扩张与组织变动都会带来庞大的数据量和复杂规则的挑战。

再看看【业务灵活性】。

在企业级软件产品,从用户层一般覆盖企业中各层级的不同角色、职能,在不同的业务场景下管理需求,从企业层,不同行业、不同规模、不同发展阶段都会对应不同的管理模式,因此,永远不可能凭借想象来穷举所有遇到的需求,需求是无穷无尽的。一套好的系统产品,要能够跟随企业的发展和变化,充分灵活和可塑,经得住时间的考验,一方面是技术能力,一方面拼的是对行业工作流程的抽象能力。

红海云恰恰都占据了优势。技术上,红海云自主研发专注人力资源领域的RedPaaS低代码开发平台,目的就在于降低企业个性化应用开发的边际成本,通过提供低代码开发和零代码配置能力,灵活满足企业个性化的业务场景需求和在发展过程中的动态调整需求。

业务上,红海云在国企事业单位、餐饮、能源制造、金融等行业都积累了足够丰富的标杆案例经验,并且基于自身PaaS能力把提供的服务拆解到更底层的维度,能够在行业特有的业务场景中抽象出相应解决方案。

以餐饮行业为例,作为劳动密集型产业,门店营收与利润每个餐饮企业管理者关注的重点,排班管理则是门店人效运营管理的核心,对人力成本控制起着关键作用。若不能有效安排人力,企业就要付出隐性的人力成本。红海云针对餐饮企业需要按照各门店营业波峰变化来合理配置人员的排班场景,推出了智能【划线排班】功能,即店长可直接通过系统对门店营业额数据、高低峰客流量、人均营业额进行测算,确定不同岗位、时段所需要工时,并智能计算每日可排班工时,在总工时确定的情况下系统自动进行划线排班,智能生成排班表,而且排班工时可精细到每0.5小时。从红海云公开信息来看,目前,已有客户包括塔斯汀、遇见小面、真功夫、大师兄、乐凯撒、太兴等知名餐企。

正如,红海云CEO孙伟所说,无论市场环境如何,竞品打法如何,有价值的产品才是企业的核心竞争力。正是始终将对不同行业客户价值的感知融入产品中,让红海云一直走在了正确的道路上。

以企业价值为本,坚定走难而正确的路

近年来,中国的HR数字化市场日趋成熟、厂商众多,对于个性化需求多、数据沉淀多、流程与权限管理复杂、安全与信创适配要求高的中大型企业和政府机构而言,具备深度定制、安全性高、业务协同高、灵活性强等特点的一体化人力资源管理平台更有竞争力。

这一趋势,与红海云的战略选择不谋而合。

这家总部在广州的科技企业,一度被认为是行业黑马,低调、务实始终是它的标签,鲜少有品牌曝光、不融资、不炒概念,在HR数字化赛道上保持自己的节奏。红海云从开始就找准定位,在中小型HR SaaS盛行的洪流中开辟新路,坚持从大中型企业切入,产品从一开始就以“人力资源业务一体化”布局,意味着红海云在产品思路定位上选择了从最底层开始做的”hard模式”,它放弃了单模块切入的简单方式,而选择全面整合人力资源业务,以提供更全面的解决方案和更高的价值,这种模式需要投入更多的精力和资源,从产品底层打通人力资源管理业务闭环,实现所有业务模块数据互通与联动。

红海云的一体化产品布局,也将企业人力资源数字化平台构建,融入到企业数字化基础设施一体化建设的背景中。中国企业信息化30多年,具备一定规模的企业一般都购买了多套应用系统,即使是人力资源管理应用,也有不同业务模块,对应多个供应商,系统与系统之间互为孤岛,数据与数据之间割裂,企业需理解多套系统的逻辑,数据对接、多系统维护都需要企业投入不少成本。因此,红海云非常注重HR系统在业务场景和数据方面集成贯通的继承性、扩展性、开放性,针对高管、HR、员工、业务经理、IT等重要角色参与人力资源工作的场景设计专属工作台,结合自主研发的RedAPI引擎,帮助企业有效整合内部多样化的管理平台,解决多种平台与HR系统之间的技术差异问题,实现系统之间的无缝对接,落实企业人力资源管理业务数据的全面数字化,打通全员数据和内外部数据,强化人力业务共享能力。

理解HR系统这类组织生产力工具型产品,不能缺少对其背后创作者的理解。
不论是从公开报道,还是与红海云合作过的企业人士反馈,红海云从成立到现在一直秉持着以效率为先的极简组织文化,在自身的管理运营中就始终关注从组织和管理两个维度与数字技术结合,可以说,数字化基因始终刻在红海云的企业文化中。据报道,红海云围绕产品研发和项目交付配套了100多种效率工具,将整个服务链条拆分为7个大环节,21个小环节,每个环节都有标准化的SOP指引,并且通过这些工具将大部分环节都实现了自动化,只有少部分环节,例如项目调研,仍然要人来主导,但是这部分人也可通过工具赋能。

我们可以看到,红海云基于【用科技改变人力资源管理】的愿景而构建起来的产品理念与其组织文化是相符的。或许,从营销角度,它从来不是市场上的“明星”,但不妨碍它继续以踏实的精神在自己坚守的路径上走得更长远,更稳健。


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