Lena Lei

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【作者简介】 Lena Lei,武大毕业,10年原三星集团新零售总监,12年国内&2年+海外新兴国家市场(非洲/印度等)全渠道(Omnichannel)营销专家,10年世界500强管理经验

【主攻方向】企业数字化转型、全渠道营销、新零售战略、购物者营销、会员管理等

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致敬宗老的实业经营哲学

03月04日 11:54

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来源/联商专栏

撰文/Lena Lei

提起浙商,不禁让我们想起他们的创业精神——“四千精神”:走遍千山万水,想尽千方百计,说尽千言万语,吃尽千辛万苦。杭州娃哈哈集团创始人宗老是中国改革开放后第一代浙江商人的杰出代表。

宗老与娃哈哈集团

宗老,全名宗庆后,出生于1945年,是伴随新中国诞生并成长的一代人。初中毕业即辍学,担负起长子的责任,以沿街叫卖爆炒米、煮红薯来贴补家用。之后当过15年的下乡知青和10年的校办工厂推销员。

1987年,宗老当时42岁,带领校办工程的两名退休教师和14万元借款,开始创办娃哈哈,被称为是“大器晚成”的企业家。2003年娃哈哈营业收入额突破100亿元,2014年娃哈哈营收达到782亿元的最高峰。全国工商联发布的《2023中国民营企业500强榜单》显示,娃哈哈在2022年以512亿元营业收入位列榜单227位。

宗老的实业经营哲学

如今,回顾宗老曾经公开发表的一些有关企业经营与管理的经典言论,对于我们而言,依然收益匪浅。

(1)很多时候人们的失败不是因为准备得太少,而是发现困难太多而主动放弃。其实有时候,只要我们行动了,就会得到比预期更好的结果,这是我在12岁那年学到的东西,它使我变成了一个注重实际行动的人,并因此而终生受益。

(2)世界变化太快了,对企业领导者来说也不可能总按老的套路出牌。但我认为做企业要有这些素质,特别在中国市场上,那就是:诗人的想象力、科学家的敏锐眼光、哲学家的头脑、战略家的本领。

(3)我们的饮料其实是用各种各样的营养成分组合而成的,但怎么组合,这就需要有想象力(诗人):什么和什么配合在一起口味会更好;而要了解消费者的潜在需求,就需要眼光敏锐(科学家),才能比别人快半步;哲学家的头脑也很重要,必须判断所做的事情是否符合规律,如果是,即使现在有困难,将来也能成;战略家的本领更不能缺,有些局部的现象可能只是暂时的,但如果不能从战略高度看问题的话,就可能会迷失方向。

(4)没有疲软的市场,只有疲软的产品。我一直坚信企业赢利要靠产品去驱动,而快速消费品领域的游戏规则是不进则退。这个行业的最大挑战就是经常遇到同质化竞争。同质化竞争在金融危机中,甚至给弱势企业带来灾难性打击。

(5)“诚信”与“双赢”,是娃哈哈与经销商合作的基本原则。我们坚持“自己要赚钱,首先要让别人赚钱”的理念,将经销商视为主要战略合作伙伴,保持了长期良好的合作关系。

(6)在我看来,管理就是“管”和“理”,要把整个流程理顺,并按要求去管。当然,先管再理还是先理再管,要看自己的具体情况。

(7)中国好的企业基本上都有一个开明的领导,既要强势的管理,同时又要关心员工。其实中国人是比较难管理的,因为中国人聪明,都想做“皇帝”。中国的企业家必须要有内涵,要做到威而有信,有些人是威而无信。

(8)管人,要做到“怕我不恨我”,你不怕我,我也管不了你;但是我也关心你,我也不捉弄你,我也不整你,你改过就好。我善待你,让你怕我不恨我。我们说商场就是战场,现在企业每天也在上演打仗,企业要有战斗力,要纪律严明。

(9)整个企业搞得好坏,经营者当然很关键,但必须要全体员工努力才能把企业搞得好。娃哈哈企业管理的下一步,应该从人治走向法制,我现在年纪大了,也鼓励下面的人先去做,做了不对再去纠正他们,要逐渐把管理团队带起来。

(10)这么多年,每一步都是自己摸索过来的,每一个环节我都接触,每一个大的决策基本没有出现大的失误,员工都比较信任。当然也出现了问题,员工对我依赖太大。

(11)开始创业的时候,确实是什么事情都要我批。那时候没钱,现在不可能一点小事都是我来批,娃哈哈已经实行分级授权,慢慢在培养管理人,因为中国企业今后还是要职业经理人来管理的,只不过这个群体的业务、管理及素养还有待进一步培养。西方的很多管理理论,很多是可以借鉴的,但是国情、文化不同,还是有所区别的。

(12)(做企业)实际上很多时候都是无师自通的,我自己想出来的办法、做的事情,后来理论上也能找到依据。做生意需要一定的天赋,但主要还是讲诚信,如果不讲诚信,生意很难做大。

(13)在商业生活中,我认为勤奋最重要。天道酬勤。如果按 100 分来测算,勤奋最起码要占七八十分。创业就是要挑战极限,不然你怎么知道自己有多优秀。

(14)难过难过,难是难了点,但总会过去的。无论面对什么样的困境,作为企业家,我们都不能躺平。既然做了企业家,就没有躺平的权力,因为你不是一个人,你的背后少则几个、几十个,多则几百上千上万个员工和员工的家庭,还有客户、还有上下游。而奋斗也许是唯一出路。

(15)认真做好一件事,这是最简单,也是最难的。

(16)实际上我一直反对的是互联网大规模烧钱买流量,把实体经济辛苦的成果贱卖,扰乱了实体经济的市场价格。实际上这两年实体经济是比较困难的,但企业需要面对的,无非是怎么升级产品去满足消费者日益提高的需求而已。

(17).我想还是规规矩矩做生意比较好,所以也没去做其他东西。我们是小步快跑,开始比较谨慎,一旦机会来了,我们就大规模投资,就快跑。这些年我们一直比较稳健,没出现过什么大的问题。做企业,做生意,心态要好。有些钱不能赚你非要去赚,反而把本都亏掉了。

(18)我不是一个清教徒,我只是有自己的信念和目标。成为“首富”或“双料首富”没什么可值得骄傲的,这只是一种以财富作为价值评判标准的认可而已。重要的是我们的内心深处一直最强烈的渴望,重要的是守住我们的内心,去做最正确的事。

(19)娃哈哈这么多年一直坚持实业,相信实业真正创造财富,而资本运作只是通过虚拟将财富再分配,而非创造财富。如果大家都去分配财富,却没有人去创造财富,国家就垮掉了,我们必须建立一种可持续的财富观。

宗老的言论,是他老人家一辈子开创、经营与管理企业的经验总结,时刻透露着朴素的哲理:

不放弃、诚信、双赢、勤奋、认真、守住初心、坚持实业…….

这些哲理与当今互联网时代的快速迭代、扁平化、内卷严重等特征似乎有些格格不入,然而,这正反映了一位资深企业家的长远眼光和战略定力。

宗老哲学带来的人生启示

宗老的言论,于我们这些普通的后辈而言,也是宝贵的精神财富,给我们带来一些人生的启迪:

启迪一:天道酬勤。“如果按 100 分来测算,勤奋最起码要占七八十分。创业就是要挑战极限,不然你怎么知道自己有多优秀。”

启迪二:摆正心态:人心不足,蛇吞象。“做企业,做生意,心态要好。有些钱不能赚你非要去赚,反而把本都亏掉了。”

启迪三:去做最正确的事。“重要的是我们的内心深处一直最强烈的渴望,重要的是守住我们的内心,去做最正确的事。”

启迪四:建立持续的财富观。“如果大家都去分配财富,却没有人去创造财富,国家就垮掉了,我们必须建立一种可持续的财富观。”

向中国改革开放后的第一代民营企业家的杰出代表——宗老致敬!

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