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【干货】如何看待无人零售的效率?

廓清无人商业认知系列市场篇之七【干货】如何看待无人零售的效率?

导读:任何市场都是先入为主的,短期投入可能比较高,但长期来看智能化和智慧化的无人零售一定是趋势。

1)、传统零售视角:注重同业横向比较逻辑

传统零售企业判断无人零售效率的惯性逻辑是:同业横向比较法。

以无人便利店为例,其算法及过程大致如下:

步骤一:同业横向数据比较

1、投入比较:

传统夫妻店:50000/50=1000/平方米;

内资便利店:150000/80=1875/平方米;

外资便利店:400000/80=5000/平方米;

无人便利店:200000/20=10000/平方米。

2、产出比较:

传统夫妻店:2000/50=40//平方米;

内资便利店:5000/80=62.5//平方米;

外资便利店:8000/80=100//平方米;

无人便利店:1500/20=75//平方米。

3、(此处省略)

步骤二:根据比较结果得出结论

根据以上比较结果得出结论:

无人便利店每平方米的投入更高,但坪效对比传统便利店并没有优势。

步骤三:根据得出结论作出判断

根据以上得出的结论作出判断:

无人便利店只是噱头,效率、成本和体验都不具备竞争优势,无人便利店模式还跑不通,因此更倾向和更推崇无人自动售货机。

这是传统零售企业判断无人零售效率的惯性逻辑,而且持有此观点的大有人在。归根结底是传统零售企业人看到的是线性趋势,争取的也是线性增长。

2)、新零售视角:注重事物迭代进化逻辑

新零售互联网企业因自带互联网基因,其对无人零售效率的判断逻辑则是:注重事物的迭代进化。

如下图所示:

新零售互联网企业看到的更多是指数趋势,其对无人零售前期的效率和必要的投入从来不设KPI,他们博取的是未来指数式的增长,做的是未来的生意的。

新零售互联网企业们非常坚信一点:任何市场都是先入为主的,短期投入可能比较高,但长期来看智能化和智慧化的无人零售一定是趋势。

但这并不意味着任何人都可以做未来的生意的,如果你不是具有雄厚实力的卓越企业家,也不是富有开拓创新精神的创业者,那么做个市场的追随者可能是最明智的选择。

不过,我们仍然需要明白和切记的是:这是一个跨界的时代,每一个行业都在整合,都在交叉,都在相互渗透。可能你原来一直赖以生存和获利的产品或服务,在另外一个人手里,突然变成一种免费的增值服务,试问你该如何竞争?你该如何生存?未来的竞争,不再单纯是产品的竞争、渠道的竞争,而是资源整合的竞争、终端消费者的竞争。所以,与时俱进是成功的源泉。

无人零售之所以成为风口,不是偶然的,而是社会发展的必然结果。阿里、亚马逊只能说是无人零售风口的前沿,但并不代表是它们带来了风口,任何风口一定是经济的普遍规律,是社会发展的结果,而不是因为哪一个人或哪一家企业造成的。只有时势造英雄,英雄造不了时势,英雄只能顺应时势。

所以,我们更应该注重和研究的是新零售互联网企业是如何顺应时代发展,提前进行前瞻性布局?而不是像大多数传统零售企业的惯性思维一样,纠结于目前的同业横向效率比较,我们决不能拿一个不成熟的新事物去跟一个成熟的传统事物比效率,它还需要成长,等它成熟了,普惠了,可能效率就是几倍、几十倍、几百倍的增长。

通过研究分析,笔者发现新零售互联网企业具有以下三种重要和显著的思维方式,并以此来看待和推动无人零售的效率迭代升级。

1、科技思维——突破难度最大

这个世界上,能彻底创造新事物的就是 deep tech(深科技),随着信息革命的深化,基础科技的革命已经在各个领域萌芽。从虚拟现实到纳米医疗,从高速列车到人工智能。深科技的变革不是 1 n 的变革,而是 0 1 的变革。

科技突破难度最大,创业者需要长期的积累,面对全球的竞争和资本极大的投入,但高风险高回报。

2、故事思维——红利最大

故事是性价比极高的经营利器,人类的大脑天生容易记住故事。故事之所以威力巨大,是因为故事总是能使人联想起画面,故事思维就是一种场景化、具象化思考的能力,讲故事就是要让产品跟用户发生化学反应。

3、设计思维——重要性最高

设计,是跟心智对话的艺术。未来,用户是否对你有感觉比用户是否知道你更重要。所以,我们的主战场会转入到心智占领。这个时候,设计就变得很重要了。

综上所述,西方世界长期没有人口增长,却连续经济增长了过百年,他们已经用实践证明:经济发展的真正动力是创新,而不是人口增长。传统零售沉迷于获取人口红利,其实让我们误入歧途。人口红利时代的终结,恰恰是中国经济找回创造力的催化剂。一个时代的结束,必然会带来寒冬,但这意味着下一个春天即将到来。

让我们期盼智能化和智慧化的无人零售早一天到来,早一天普惠!

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