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连锁零售企业如何开启数字经济(四)—企业自检体系

2020年06月06日

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      现代企业管理中,周期性回顾已经是通用的做法。一般情况下咱们有周总结、月度会议、季度会议、年度总结等等。具体促销季、促销活动还有针对性总结会议。 周管理(weekly management)的概念在我们这个行业内算是被大家广泛认可、也是比较有效的一种形式。这些会议目的主要是对过去的经营活动进行总结,确认一下业绩,发现过去的不足,确认是否与计划、预算以及战略方针一致。在这个基础之上,改善我们下一阶段的经营状态。 


        客观的说,我们的企业也是在不断的学习、不断进步。大部分企业已经适应“靠数据说话”的会议主导模式。往往是先就过去一个周期的业绩情况开始着手,展开后续的讨论。这是一种非常客观、高效的做法,靠数字说话会让我们更直接的面对实际的状态及问题。本次要讨论的企业自检体系,也是基于这么一个思路,只不过是更全面的“数字说话”。

        我们的门店、部门、品类、物流中心、加工中心,各种营销活动,理论上讲都是可以拿出一套指标来评判他是否“健康”。例如就一家门店来讲,我们可以根据这家门店的业态、面积及定位,然后参考销售、毛利、坪效、费用、库存周转、日均客流趋势、客单趋势、库销比趋势、会员活跃情况、费用占比等等,全方位的给这家门店打个分。指标整理越全面,反应的问题越全面、越真实。


其他的经营实体、部门、活动都是一样的道理。甚至我们可以在经营过程中不 断完善、调整这些指标。目的是能够给我们提供一个相对可量化的评估体系,让我们对企业每个环节的把握更清晰、更具有针对性。数图信息在多年的摸索中,针对企业管理的大部分业务场景建立了相应的评估模型,以评估报告的形式展现出来,而且这个过程都是全自动的。其中包括品类分析报告、门店健康体检报告、商品淘汰报告、促销活动评估报告、会员购物行为分析报告等等。以全面的角度、直观的数据表现形式,反应出经营的实际情况。我们在针对某个具体部门、品类、门店、甚至某次营销活动进行研讨的时候,就可以调出相应报告,全面剖析每一个指标细节。 


        全面数字化管理,以及本次要讨论的企业自检体系,更多的是根据企业自身的管理需求进行部署,没有统一标准。每个企业都有自身的特点跟不同的发展阶段,管理的中心、管理诉求点都有差异,不能一刀切。数图希望提供的,也不是简单的一套IT系统。我们更看重的,是将这种管理体系带入企业,系统仅仅是落地的手段、工具。在这个探索过程中,我们也希望能够跟更多的零售企业、管理咨询公司进行广泛合作,共同提高,为行业发展提供更先进的管理方案。

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