张一夫

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张一夫:资深零售业与房地产专家。知名财经专栏作家。

国家注册高级策划师,美国注册国际高级策划师。

荣获全国创意策划奖、房地产策划优秀人物奖、中国创意策划产业杰出人物奖、年度中国最佳品牌创意策划人物奖等。


江苏东方地产研究院研究员、文商旅专委会副秘书长。



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休闲食品的未来

2013年12月01日

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休闲食品未来

于休闲类食品的重度消费人群是儿童和青少年,因此打造趣味性情景生活方式就成为休闲食品打造流行的不二法门。随着同质化的趣味路径在休闲食品行业的普遍应用,休闲食品行业逐渐进入了成熟期。从2008年开始,休闲食品的总量供给趋向饱和,行业进入了包装化、品牌化发展时期,这个时期销售金额的增长主要体现在包装化、品牌形象化、连锁专营化等所带来的休闲食品价值的提升。2013年,通过战术层面所构建的休闲化竞争优势已广为人知,原有的差异化竞争优势已难以持续。随着国家加大食品安全的监管力度和互联网等现代媒体的快速发展,以及国内消费者素质的不断提高,未来休闲食品企业想要立足中国市场,就应该看准发展方向。

健康营养化。健康营养会逐渐成为消费者的第一需求;改革开放进入第三个十年后,中国经济快速发展,社会急剧分化;中国人的可支配消费能力得到了很大的提升,孩子的零花钱逐渐充裕;这十年大部分孩子是缺少教育的十年,大部分家长忙于挣钱,避免被社会发展所落下,而对孩子的弥补只有通过增加零花钱来解决。长期以来中国处于物质匮乏时期,对食品的选择意识缺乏。而作为休闲食品两大主力消费群体的儿童和青少年,随着社会发展的渐趋平稳,休闲食品的高度饱和再加上网络等新媒体的快速发展,信息获取成本越来越低,网络的学习型消费模式逐渐成为大家日常生活的一部分。因此,营养化将成为快消品的第一生命力,逐渐成为消费者选择的第一关注要素。

味道口感化。休闲食品,顾名思义,作为特定时间段、特定消费场合的产物,除了具有诱人的香、辣、咸等基本的味道特征外,其产品还须具备明显的、高吸引力的口感特征,尤其要具有典型的耐嚼磨特征。休闲食品要耐嚼、耐消磨,这样才能符合消费者在无聊的时间段和消磨时间的特定场合能够从休闲食品中寻找到乐趣,并打发掉多余的时光。因此休闲食品要具备美味和耐嚼磨的双重特征,这样才能够满足消费者挑剔的味蕾和消磨时光的特定需求。

品类创新化。在结构化调整和竞争性增长阶段,基础趣味化需求基本得到满足,以品类创新和品类主导为核心的品类营销是解决未来发展的有力武器。品类创新具有颠覆性和建设性的双重作用,一方面对原有品类市场价值排序进行颠覆性的破坏和分化,另一方面会重新构建、聚焦利己性的品类需求价值排序。并在游戏规则重新构建的过程中,抢占品类的制高点。重建新秩序,构建大格局,是食品类创新的关键所在,活力基因和潮元素的有效与否将决定该品类的未来规模和成长速度。无论是1998年销售额突破30个亿,曾早期缔造中国饮品传奇帝国的旭日升,还是把台湾珍珠奶茶装进杯中,一发而不可收拾,创造了一年销售十多亿杯,空杯连起来可绕地球三周的香飘飘奶茶。它们传奇式的成功,都是基于品类创新的灵活运用。在中国市场,近20年来每一个营销传奇或者营销神话的背后,几乎都离不开品类创新的思路身影。

路径趣味化。休闲类食品的重度消费人群是儿童和青少年,他们天性爱玩,更加关注趣味性的生活方式。重度消费人群的趣味化需求,推动了休闲食品的趣味化发展路径,这就决定了趣味化路径仍然会是休闲食品发展的不二法门,并且具有持续性的表现特征。同时,伴随着休闲食品供应的渐趋饱和,健康营养、味道口感以及其他的个性化需求越来越强烈,过度的趣味化发展路径也会给休闲食品行业带来障碍。因此,以趣味化发展为不变路径,以健康营养化、味道口感化和品类创新化为辅助的“四化”组合是未来休闲食品企业发展的方向。

2013年年初,一部讲述中国人休闲食品的纪录片《中国人的零食》风靡网络,该纪录片在让吃货们大饱眼福的同时,也在传递着一个信息,中国人有着吃零食的历史传统,并且休闲食品行业会随着人们生活水平的提高而不断快速发展。国内企业要想在竞争中谋求制胜,就必须有自己的品牌,必须具备核心竞争力。面对中国休闲食品这么大的市场,食品企业应打造自己的核心竞争力,占据消费者心智。

行业专注和聚焦是品牌与技术积累的基础。但凡成功企业,往往都非常专注和专业,在某一细分领域做深做透后才会考虑延伸发展。做好市场细分可以逐渐形成自己的竞争优势,建立阻止竞争对手进入的壁垒。另外,专注某一细分领域能明确企业的研发创新方向,容易形成技术积淀,减少企业因盲目多元化而带来的潜在损失。在某些细分领域,某品牌即代表某类产品已经在消费者心中形成了固定概念,充分占据了消费者心智。比如一提到饼干就会联想到奥利奥、蛋黄派就是好丽友等,这就是专注带来的价值。国内也有小部分企业因为聚焦某一细分领域而做得比较好,但大部分还处于跟风阶段,只要知名企业一推出新产品,他们往往能在最短的时间内在市场上推出同类产品。

研发创新是企业的核心竞争力。休闲食品行业产品更新速度快,市场对创新类产品接受程度高,时尚化趋势强,消费群体普遍年轻,以儿童和青年人为主,青年人中尤以女性居多。这就决定了企业必须随市场而动,紧跟市场的潮流,加快产品的研发和推广速度。另外,随着食品安全形势的日益严峻,更多消费者已将关注点放在了营养和健康方面,开发安全、低热量、低脂肪、低糖的健康型食品将是休闲食品开发的主要方向。国内休闲食品企业不应该因为缺乏资金或者舍不得研发投入而不去做产品创新,否则难以形成企业的核心竞争力,无法真正和国外企业竞争或者守住自己的一亩三分地。 

趣味性营销是一大创新。在时尚、潮流化市场环境下,体验式营销更易受到消费者的欢迎。休闲食品一般是人们在休闲娱乐时才吃的,如果休闲食品本身加入一些娱乐趣味性卖点的话,更容易吸引人们的关注和喜爱。比如卡夫在营销策略创新上,开吃饼干带有趣味性的先河,发明了吃奥利奥必须“扭一扭、舔一舔、泡一泡”的吃法,这一吃法风靡大江南北。趣味性是企业营销的一大创新,它能让消费者产生特有的联想,占领消费者心智,因为趣味性容易提升产品的亲和力,拉近与消费者的距离。不过产品是否健康安全、能否满足消费者味蕾需求是消费者认可其产品品牌的前提。

行业加快集中。目前国内休闲食品行业进入门槛低,规模小,发展参差不齐,生产经营高度分散,规模大的年销售额几十亿元,规模小的如个体店、街边摊,总体而言,缺乏在全国享有盛誉和具有主导地位的著名品牌。国外品牌依靠几十年甚至上百年的口碑和技术积累,在市场竞争中形成了强势地位,形成了少数几家寡头独大的竞争格局,这是欧洲和美日韩等发达国家的市场特征。未来,随着市场竞争加剧,国内休闲食品行业也将加快集中,小品、弱品会逐步被淘汰。优势企业可以抓住机会跳出产品同质化的圈子,实施差异化战略,用差异化特征来提高消费者的消费意识,用产品的特色及其优越性吸引消费者,通过创新产品、建设品牌和拓展市场从竞争中胜出。

品牌是企业制胜的关键。随着生活水平的提高,以及层出不穷的食品安全问题,让消费者越来越注重食品质量。品牌经历过市场长期考验,无论在质量安全还是口味需求上都有一定保障。因而消费者在选择休闲食品的时候,品牌是其第一考虑因素,同时也是企业在市场竞争中胜出的关键要素。小品牌或不知名品牌因为难以给消费者树立品质有保障的信心,很难得到消费者的青睐,在市场竞争中将逐渐被淘汰。另外,休闲食品很容易被模仿,但品牌却具有唯一性,在产品同质化的情况下,品牌可以作为产品识别的重要手段。

 

 

中国休闲食品市场现状

国外品牌很强势。在休闲食品行业,主要大类是谷物类制品(饼干、面包等)、糖食类制品(糖果、巧克力等)和薯类制品(薯片),而这几大类的行业巨头都为外资企业,如卡夫、玛氏、好丽友,外资企业凭借其品牌影响力、营销战略以及资金实力在休闲食品行业中形成了巨大的竞争优势。

国内品牌在成长。相比而言,国产休闲食品企业无论是品牌影响力、创新能力还是资金实力都与外资企业存在较大的差距,不过,在市场竞争环境下,一些国内品牌也在快速成长。在某些休闲食品细分领域,国内品牌甚至位居行业前列。比如包装瓜子领域的洽洽,面包领域的盼盼,蛋糕、月饼市场的好利来等。(综合选摘第一营销网)

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