张一夫

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张一夫:资深零售业与房地产专家。知名财经专栏作家。

国家注册高级策划师,美国注册国际高级策划师。

荣获全国创意策划奖、房地产策划优秀人物奖、中国创意策划产业杰出人物奖、年度中国最佳品牌创意策划人物奖等。


江苏东方地产研究院研究员、文商旅专委会副秘书长。



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“双十一”疯狂背后:还需擦亮眼

2013年11月12日

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”双十一”疯狂背后还需擦亮眼

 

 

“双十一”, 这是近乎疯狂的一天,在这个电商大行其道的时代。

有人欢喜,因为抢购到了心仪的商品,就算是熬夜再晚也值了;有人悲伤,因为各种原因没有秒杀到垂涎已久的商品;有人后悔,因为购买的商品,发现其实与平时相比,并差不了多少钱。

1111日,原本一个再也平凡不过的日子,因为被冠以“光棍节”,众多消费者在网上抢购半价商品而被赋予了特殊的含义。

数据显示,今年 11110001分,第一分钟的成交数据在大屏幕上闪出——总支付宝成交额116896436元,突破1亿元,成交笔数339200笔!

电商采取这样的行动,以促进消费,原本是一件好事。但是,如果超过了某个度,甚至被一下不良商家所利用,那么,这样的活动是否还该继续推广下去,就应该值得反思了。

笔者的一位朋友,早早就看中了一件某知名品牌的呢子大衣,并且早早的加入了购物车,熬到11日零点,满心欢喜地等待下单的时候,却发现这件大衣已经没了。

其实,像笔者朋友遇到的情况,还是不在少数的。打开微信的朋友圈,不少朋友都在抱怨没有抢购到心仪的商品。

那么,笔者不禁要问:为何总是有这么多人抢购不到?僧多粥少固然是主要原因。但这里是否有打着“双十一”的噱头而故意少量投放商品的情况存在呢?

这种情况当然不能排除。

但是,在笔者看来,既然你想让消费者得到实惠,那么,就应该拿出真心实意来,而不是依靠所谓的“限量”来宣传自己、吸引人气,让广大消费者因为买不到心仪的商品而黯然伤神。

“半价”是众多人血拼的原因,但是,有一种现象却让人感到气愤:有人发现,部分所谓的“半价”商品并没有真正半价,有的原售价几百元的商品在“半价促销”后只比原来便宜了几十块钱;还有人发现参与活动的商品,店家先开始大幅提价,到活动当天再按五折的价格卖给消费者。这样先涨价再打折,折后实际价钱可以说几乎没降。

这是赤裸裸的价格欺诈!

笔者的一位同学,开网店已有近4年的时间,并且聚集了一定的人气,但每一年的“双十一”五折活动她都没有参加。当问起为何不参加活动时,她反问笔者:如果我先把价格提高,到时候再参加活动,用五折的价格卖给光顾我小店的朋友们,你觉得合适吗?与其这样,倒不如平时多花点时间、多花点心思用在如何给大家更好的服务上面。

当然,笔者的这位朋友,在平时也会给光顾她小店的朋友们一些实打实的优惠,比如送优惠券、送小礼品等。

“一年仅此一次”、“跳楼价”、“全场5折”,诸如此类的宣传口号确实让人心动,但在这优惠背后的价格障眼法,准备出手的小伙伴们,还是一定要擦亮眼睛啊。至于是否有充足的货源让您得到实惠,还得看店家是否是真心实意喽!

 

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