06年中国股市牛市启动，到2000点的时候专家就提示风险，结果3000点、4000点、5000点，专家的声音越来越低。过了6000点，开始跌了，专家说什么中国股市总体向好形势未改，结果害得很多人想跑没有跑，今天跌倒2200点了，好像再没有专家敢这样说了。

06年底物价就开始上涨了，专家调研后发明了一个名词——“结构性上涨”。到了今年CPI下不来了，还结构性上涨吗？居然还有脸皮厚的所谓专家说，汽车、服装等等就没有涨嘛！TMD，那个国家通货膨胀的时候不是从食品开始的？哪个国家的人民在通货膨胀的时候去抢购汽车和服装？粮食、煤炭、石油、钢铁，这些原材料哪个没有涨价？哪个涨少了？电还要涨，水还要涨，说水价起码有200%的上升空间。。。。。。在老百姓普遍感到巨大生活压力的时候这个时候说这个话，居心何在？！

今天看到网络新闻上有专家提出，最低工资标准应该达到1500元/月，真是放狗屁！连白岩松也在电视上冒充专家，说：“如果仅仅因为工资上涨15%企业就经营困难，那么说明这个企业本身就有问题！为什么不去生产更高利润的产品呢？为什么不搞产业升级呢？”

你干脆说“跑步进入共产主义得了”，大家每个月都拿几万块，谁不愿意？

今年是多么困难的一年，无数中小企业，在生存线上苦苦挣扎。正是这些中小企业，消化了社会剩余劳动力的大部分。我们中国才做世界工厂没有几天嘛，我们中国还是劳动密集型社会嘛，要不为什么大学生就业难呢？广大的中西部地区，还属于工业化的初级阶段嘛。你让他怎么升级？跳跃式发展？专家说话连经济规律都不要了？

这些年来，专家和主持人差不多，只要有人邀请，给出场费，就顺风说好话，顺水推舟。专家也是收人钱财，替人消灾，颇有点黑社会和侠士精神。

你在听专家的话之前，先要想想他拿谁的钱了，在替谁消灾，替谁鼓吹。那些房地产商赞助和养活的专家们，到现在还说房价只有结构性泡沫呢。

瞧电视里的有股评师资质的股评家，说话和过去街头卖狗皮膏药的有什么区别？更不要问是不是收了哪个上市公司或者庄家的黑钱了。“我两个月前推荐的XX股票，现在涨了30%”云云，你怎么不说两个月来你天天推荐的那么多股票都涨了没有？

还有捏造专家的，“据专家介绍，我国油价还和世界油价有一定差距，尚未接轨”，NND，哪个专家在放屁啊？和那个世界接轨啊，第一世界？第二世界还是第三世界啊？把这专家的名字报一下好不好？让我们也知道一下他的大名啊？

做人还是踏踏实实好，千万别当什么专家。有的人一听别人叫专家就不知道自己姓什么了。比如我。前一阵子被一个大忽悠专家长、专家短的叫着请去做企业经营分析，忙活了一个多月，分析报告交了一大堆，结果到给钱的时候呢，推三阻四，到现在蹦子皆无。所以谁今后都别叫我专家，我就是一个商人，做事情就拿钱，拿钱就好说话，对不对，专家嘛！

今后大家每天再看见专家说话，一定要想想，他是拿谁的钱，替谁吆喝呢。

鉴于让大伙还有我自身都郁闷的事！在此就给大伙查查怎样鉴别真假珍珠粉，以免我们今后上了当，花了冤枉钱不说还损了咱光辉形象！您说呢？

第一：价格。俗语道“便宜没好货，好货不便宜”，用在珍珠粉上真是恰如其分。在街边小摊，我们可能经常看到一些几元、十几元就可以买到200克甚至500克的珍珠粉。不妨了解一下珍珠粉的生产成本：优质药用珍珠至少要200元/kg，再加上加工、包装、管理费用、物流费用等等，试问这种价格怎么可能买到真正的珍珠粉？有时消费者可能以为自己拣到了便宜，殊不知却受了骗。所以对价格超低的珍珠粉还是要多了解市场，小心为上。

二：肤感。珍珠粉越细越好，当然也就越贵。劣质的珍珠粉，颗粒很粗，甚至有的粗如砂粒。您不妨取一点，在手背轻轻按摩，如果感觉粗糙，那么就不必考虑了，因为这种珍珠粉内服无法吸收，外用伤害皮肤（主要是角质层，这是很严重的事情，一定要慎重！），目前市场上颗粒最细、吸收最好的珍珠粉是纳米珍珠粉，但是往往有奸商拿普通的珍珠粉冒充纳米珍珠粉，所以MM们选购纳米珍珠粉的时候一定要厂家提供可靠的证书和证明才行。

第三：口感。取少量珍珠粉，以舌尖品尝。纯正的珍珠粉无异味，味道醇正厚朴，且余味中有珍珠特有的淡淡腥味（或者香味），一般的速溶珍珠粉和超细微粒的珍珠粉，入口往往涩感很明显，而纳米珍珠粉最佳，入口即化。如果服用有焦味或糊味，并且粉体颜色发黄，可能是珍珠钻孔的残粉，乌钢针高速转动发热致使粉体发黄。此珍珠粉中含有较多的重金属，长期服用可能导致重金属蓄积中毒。

第四：外观。假珍珠粉外观可能明显白于真珍珠粉。用手指沾取少量粉末，手感滑腻，这是搀入了滑石粉，展开在阳光或灯光下仔细观察，可能发现有明显闪光，这是云母粉。如果珍珠粉明显偏黄或偏乌，质地亦不纯正。

第五：细节。优质珍珠粉的生产厂家，会对产品的每一个细节都非常小心，比如包装上，中英文文字、甚至标点都不会出现错误；印刷质量、封装质量要求非常严格，色彩不会发乌、套印不会不准、封口不会不正（你能想象连细节都不注意的话，瑞士手表能全球驰名吗？），而本公司是在这些方面是非常严格的。

第六：相关认证。长生鸟珍珠粉是国药准字号的药品，生产厂家应当通过GMP认证（Good Manufacture Practice，属于国家强制认证，所有的制药企业都应当通过），保证产品的安全。本公司以做药的标准来做保健食品类的珍珠粉，质量要求非常严格。

第七：细度方面的选择：珍珠粉越细越好，因为越容易被人体吸收。经过有关数据显示，普通的水溶珍珠粉颗粒小于1000目（目是指一平方英寸上的颗粒树木），吸收率是30%左右，纳米珍珠粉的颗粒大小大于10万目，吸收率可达到96%。

您看看后可要用到实际上，真假美猴王可多着呢！您要做到这些了，您也是如来佛！

　　不过这个简单的清理服务，却成为一个威胁到岌岌可危的个人电脑制造产业的经济学问题。进而，将引发美国乃至全球PC产销业界的“预装软件反思”。

　　通常情况下预装软件公司须向PC制造商每一款新产品支付数百万美元预装软件费用，譬如惠普公司新产品中所安装的相片工具、金融项目及其他产品第三方软件，当然也将随机赠送正版授权序列号及一定期限的免费升级服务，但软件的有效周期与电脑的正常使用寿命相比也短得多，从而对于消费者而言将不得不接受有偿服务以及支付后期的升级费用，从而引发侵犯消费者自主选择软件的权益以及“搭配销售”的质疑。业内分析人士则称对于PC制造商而言，与一般笔记型电脑利润率越来越薄相比，电脑预装软件收入成为PC电脑厂商盈亏平衡的关键。

　　如果预装程序被删除，那么软件制造商通常向惠普及其他安装他们软件的PC制造商所支付的2元～10元/台的费用便失去了价值增益的作用-那么也就意味着PC制造商将失去能够错过了帮助其削减成本的共享交易。

　　不过， 在全美最大的电子产品零售商百思买（BestBuy）看来，判断预装软件存在价值的标准并非PC制造商以及第三方软件商的收益，而是计算机购买者认为，Preinstalled Software（预装软件），也称为Bloatware（膨胀软件或称臃肿件、废物软件），“Clutter（冲扰杂件）”他们的机器和并使其运行缓慢下来。　

　　“当越来越多消费者告诉我们，他们多么迫切的希望摆脱 ‘它们’。可想而知，您将有多惊讶？ ”百思买Geek Squad（奇客队）卸载软件服务技术支持负责人罗伯特?斯蒂芬斯（Robert Stephens）先生表示。尽管他拒绝透露目前有多少人愿意为此项服务支付费用，但是他说： “人气必将会逐步增加” 。

　　在百思买成功推行预装软件卸载有偿服务之后，Circuit City和其他连锁店相继推出类似的服务举措；而此项服务需求增长则反映了源源不断的消费者急于摆脱电脑预装软件的烦恼，更倾向于一种全新的电脑及软件选购方式即可以感受到它好像是全面的数字资讯模式 -即选用那些花钱不多的经济型软件插件即可武装自己的电脑，远比“免费试用高价使用”的预装软件要经济划算的多，同时在功能和操作方面对于普通消费则也将更为实用更为便利。

　　目前，网上有许多自己动手卸载电脑预装软件的手册，甚至还有专门教人如何卸载这类软件独立网站。 “（这将会，指网络上流传的卸载手册及培训之类的所谓专业级）把您的电脑变成一个混乱的战场” 。斯蒂芬斯说。 PC厂商应该担心的是消费者的需求而不是执迷不悟于生产消费者所认为的“凌乱不堪”的电脑。因此，斯蒂芬斯认为：如何生产出对消费者而言不凌乱的电脑，应该成为PC厂商的当务之急。　

　　“不管制造商的希望是什么，我们只会给消费者提供他们想要的服务。 ”他说。但罗伯特?斯蒂芬斯补充说，他认为电脑制造商完全可以找到预装软件收入之外的其他方法来获取利润，缓和成本上升价格下降所造成的盈亏平衡压力： “虽然他们可能会害怕这些趋势，但是他们将最终融入和接受这一趋势” 。

　　目前在预装软件方面，世界上最大的电脑科技公司惠普，已经启动了一项根本性转变的工作，即在其新的电脑产品中只提供软件包的下载链接通道，消费者可以根据自己的需要自主选择装载与否。某种程度上进一步缓和了消费者不满的情绪，也使得该公司获得了“尊重消费者主权”的好名声。

　　具体说来，惠普个人电脑业务美洲市场负责人斯蒂芬?德威特（Stephen DeWitt）先生在接受记者采访时表示，从明年开始，该公司的新电脑中将提供一个用户网站链接，在这里他们可以购买或下载游戏、驱动程序、办公软件及其他程序。该网站的收入则按照一定比例在惠普、零售商百思买等、软件提供商之间进行“均衡分配”。

　　德威特说，这一举措将改变电脑预装软件的现有模式也将减少预装软件电脑的数量。另外，德威特认为：因为消费者的要求有所不同，预装软件模式变革是一种必然；而且目前由于互联网技术的进步，消费者获取软件的方式也由单纯的“软盘”式转向自助下载的自由模式。因此，对于惠普等PC制造商而言的确应该重新审视电脑预装软件的问题，而构建多方合作的软件下载需求满足网站则成为当前可供选择的方案之一。最后，德威特认为能给消费者带来好处的Free Software（自由软件）所引发的商机，远远超过需求放缓、价格下跌的不利因素的冲击；同时，百思买的预装软件卸载服务并不会给其施加压力，因为惠普公司已经转向新的电脑软件服务模式。

　　无独有偶，2008年3月索尼则宣布将帮助客户卸载“硬塞进”其新笔记本电脑中的测试版软件，优化服务价格则设定为49.9美元；而近来戴尔、宏基、东芝等也在考虑提高裸机销售价格减少预装软件数量以及软件下载有偿服务的问题。

　　不过与以往不同的是，发动这一场PC制造行业“革命”的主角并非任何一家电脑制造商巨头，而是以其蓝衫军团Geek Squad电脑技术支持服务闻名的百思买。

　　 除了笔者所编译的《百思买：DTV时代的领军者》（中国营销传播网）百思买在数字电视领域推行不少于200天的消费者数字电视使用在线及离线培训教育之外。近日，百思买公司在手机销售及企业社会责任（CSR）方面的举措也可圈可点。

　　美国《达拉斯商业日报》9月2日报道：MetroPCS通讯公司宣布本周二（9月2日）该公司已于全美最大的消费电子连锁零售商百思买（Best Buy）达成战略合作意向，MetroPCS手机和服务已进驻百思买（Best Buy）公司200多家商店，两家公司合作向来店消费者提供一项固定费率、无限无线通信服务。据悉这也是百思买继2006年与欧洲最大的手机零售商英国Carphone Warehouse合作BestBuy Mobile项目继而于2008年5月斥资11亿英镑（约合22亿美元）收购后者50％股权，接收其手机零售业务，进军欧洲市场以来，百思买公司在手机零售及服务方面又一重大举措。

　　美国媒体《商业电讯》9月3日报道：9月3日开始，百思买（BestBuy）全美范围内的门店将接受现金捐款，所有捐赠所得将捐献给美国红十字会赈灾基金（The American Red Cross Disaster Relief Fund），以支持那些飓风古斯塔夫（Gustav）受灾居民及为提供预期重建所需的支援，以帮助灾民降低汉娜飓风受灾损失。在灾难来临，居民需要的时候，百思买（BestBuy）公司的员工和客户表现出一贯的慷慨。2005年抗击卡特里娜飓风时，百思买客户通过在百思买门店登记捐款的方式共计捐赠190万美元，百思买公司则配合捐赠200万美元。2008财年（2007年3月1日～2008年2月29日），百思买公司各项捐赠总价值高达3180万美元；同时在Best Buy儿童基金及助学金计划的基础上，百思买通过向雇员所在社区定向捐款的方式以改善其所在社区的活力。另外，近年来百思买公司新开门店雇员招聘方面则一项坚持“社区化原则”，联合当地社区组织招募合格员工，解决当地就业的举措，也使其门店获得了所处商圈社区居民的广泛好感并积累了丰富的社区居民客户关系资源。

　　尽管，近年来百思买在中国市场的发展遭遇一定的困难。但正如其国际业务部CEO罗伯特?威列特先生接受中国媒体采访时指出：漫长的等待是在了解中国（市场）一样；深谙消费电子产品经营之道的百思买，将技术支持服务作为其零售业务的经营之魂，也使得他非常清楚何时发出致命一击，引发行业乃至上游制造商行业的“产业革命”。而其竞争对手尤其是中国的竞争对手国美、苏宁等目前的经营水平及对消费电子技术支持服务的理解相比而言无疑“极度”逊色。所谓中国家电观察专家“百思买水土不服、遭遇尴尬”、“ Snail's pace（蜗牛速度）”以及中国区总部搬迁系财务收益不佳的“Offensive&Derogatory(攻击性&诋毁性0”质疑则只不过是增添了消费电子零售业界的“茶余饭后”的笑料而已。（编译：端木清言）　　

　　端木岩，笔名：端木清言，自由职业者，拟创立东吴智业传播From EMKT.com.cn机构，诚邀志同道合者合作加盟。电子邮件：boenmg@ce.cn

　　2月份沃尔玛公司宣布-刚刚关闭23家店内诊所之后-计划2010年前在其零售商店内开设400家店内诊所。不过诊所的名称不再称之为Wal-Mart Clinic(沃尔玛诊所)，而是The Clinic at Wal-Mart（沃尔玛店内诊所），即设立于沃尔玛店内的联合品牌诊所，所经营的业务范围则与普通的诊所别无二致，致力于为当地社区居民及来店顾客提供体检、OTC药品销售、疫苗接种、普通疾病诊治等医疗保健服务。

　　近日，随着阿肯色州西北地区两个RediClinic（坐堂诊所公司）的正式运作，加上已经投入运营的圣文森特保健所及天主教医疗保健联营珍所，沃尔玛在小石城地区沃尔玛门店中已开设4家联合品牌诊所。至此，该零售商已在全国范围内开设39家店内诊所。

　　该诊所的目的则是提供60美元付费标准范围内的基本的护理服务－健康普查和例行体检。客户无须预约步行15分钟左右即可获得助理医生或执业护士的专业护理和诊疗服务 。

　　“我听到了真正积极的反馈。 ” 费耶特维尔沃尔玛店内诊所的执业护士凯利?罗伯逊（Kellie Robertson）在评价沃尔玛店内诊所所带给患者的便利时表示。 “因为病人明白，我们非但方便，而且值得信任！” 。

　　沃尔玛显然更看好“店内诊所”的未来前景。譬如低成本处方药物销售及折扣保健市场方面，沃尔玛乐观的认为这一市场将最终被其购物中心所左右，因为谁也无法拒绝便利和低价的诱惑，而这正是沃尔玛的强项。　

　　“从商业的角度来看，这是有道理的。”波士顿地区罗杰斯理财公司（Rogers Money Management Inc.）分析师斯科特?阿莱尼兹 (Scott Alaniz)表示。 “如果你一定要进入商店购物的话，顺便能够检查一下健康状况或者购买一些应急药品的话，将不失为 ‘一举多得’的效率之选。” 。

　　当然，沃尔玛并不是唯一希望利用零售店内诊所提升服务范围的零售商。塔吉特（Target）、克罗格（Kroger）以及药店连锁店瑟维斯（CVS）等， 早在数年前沃尔格林（wal greens）以及瑞特埃德（Rite Aid）已经开设了零售诊所。2006年获得经营许可的“1分钟门诊”（Minute clinic）公司 ，则在其500多家药店内开设了店内诊所，进军零售诊所市场。

　　不过沃尔玛的模式与塔吉特、克罗格、瑟维斯略有不同。沃尔玛女发言人凯瑞斯特?加拉格尔（Christi Gallagher）表示，沃尔玛更希望与当地诊所的经营者建立长期合作伙伴，并急于公正的交易准则邀请他们前往合作；目的则是通过联合品牌的品牌路线建立彼此信任，并最终获得消费者对联合品牌的认知。

　　加拉格尔表示，店内诊所策略的关键则是医疗服务更容易介入，投建成本及运营成本也负担得起，尤其是保险医疗服务及聘用薪酬要求不过的初级保健医师，都是激发沃尔玛增设“店内诊所”的动力。　

　　“对于沃尔玛来说丰富了其一站式的购物体验的诉求；同时对于社区客户而言，则可以看到一间他们熟悉的诊所。 ” 加拉格尔说。

当然沃尔玛店内诊所并非百药皆售、百病包治。零售诊所的法令限制决定了在传染性疾病诸如红眼病及呼吸道感染疾病方面，病患则必须前往当地具备诊疗资格的诊所（大医院）就诊。但是，即便是简单的体检及医疗保健服务，对于沃尔玛店内诊所而言，已经足够其赚得“盆盈钵满”了。　

　　“零售诊所的设立的具体位置显然不应该濒临食品区尤其是散装食品区，以免对食物造成二次污染。所以，沃尔玛店内诊所一般设在门店的入口处及远离食品区稍偏远的位置。”总部设在伊利诺州安提阿的企业顾问机构Raftery网络资源总裁Dan Raftery（丹?罗福特瑞）表示，“（由于诊所的存在）禽流感的疑是者被邀请到同一个空间，以致危害“乡亲”们健康的问题则是另外一回事。”　

　　最近MSNBC的文章就对店内健康诊所提出了 “ YUCK（令人产生恐惧、讨厌、不安、急于逃避的心理） ”的质疑，并表露出其与零售诊所斗争的坚定信念。

　　加拉格尔则表示，沃尔玛店内诊所的宗旨是对想要得到和需要得到帮助的顾客提供服务，并非单纯的谋利，况且“悬壶济世”，“仁术仁心”为大众健康谋福祉的动机也无可厚非。　

　　“我认为，沃尔玛诊所的出现是一种让顾客享受一站式购物及便利，能够一举多得做更多事情的善举；一旦他们发生疾病或产生需要，他们将获得对自身需求来说更好、更便利的服务。 ” 加拉格尔说。

　　因此，从加拉格尔的角度来看，沃尔玛店内诊所独树一帜的优势在于 “方便周到” –远超过其他零售业、超市和药店店内诊所。

　　行业咨询研究机构Merchant Market的调查显示，目前在全美34个联邦州共有1000多个零售诊所。2006年在全美范围内则有仅有大约200名家象“1分钟门诊”（minute clinics ）那样的零售诊所。

　　无独有偶，2008年7月7日日本家电连锁山田电机宣布正式进军大众药品市场，消费者可以利用在山田电机购物后的泛点积分“换购”肠胃药、中药等一般性药品及健康饮品。除了3000多件大众药品之外在其旗下数百家门店销售之外，山田电机并计划增加其旗下折扣商店KIMURAYA（东京港区）医疗用品，并招募药剂师加入其精英团队，表现出其全面进军大众药品及医疗用品销售市场的决心。

　　不过，受制于日本现有工商及医疗法规，山田电机效仿沃尔玛开设店内诊所的想法还显得不过现实。不过，与中国的家电连锁国美、苏宁等同行相比，山田电机还是走在了前面。而“中国的沃尔玛们”非但距离山田电机还有一段路程，更不用说步沃尔玛之后尘，实现其青出于蓝而胜于蓝的豪言壮语了。

　　端木岩，笔名：端木清言，自由职业者，拟创立东吴智业传播From EMKT.com.cn机构，诚邀志同道合者合作加盟。电子邮件：boenmg@ce.cn

上海超限战营销策划机构总经理   沈志勇

迫于内外部压力，众多外贸企业今年纷纷转型做内销，但是，在由外转内的过程中，一些外贸型企业却是螃蟹啃南瓜——不知如何下手。

我们知道，外贸型企业在转做内销时，有着自己与生俱来的劣势。我们可以把这种劣势归纳为“六无企业”。即：无产品、无研发、无渠道、无团队、无经验、无体系。

但是，在看到自己劣势的同时，我们也要看到外贸型企业的优势。我们把这些优势归纳为“四有企业”。即：有稳定的生产能力、有严格的质量管理体系、有生产方面快速的反应能力、有良好的银行信用。

把外贸企业的优势和劣势做一个对比，就做内销这一点来讲，应该是劣势大于优势。外贸企业最大的优势是强大的生产能力，但是，内销型企业需要的最关键的能力是品牌运作和营销能力，而不仅仅是生产能力。

在这样的情况下，外贸企业一缺品牌二缺营销，生产能力又派不上大用场，应该从什么地方切入为好呢？

商业模式创新，外贸转内销的最佳切入点

上海超限战营销策划机构认为，外贸型企业最大的优势其实不在生产，因为随着国内经济的转型和与国际的接轨，生产已经是整个产业链利润最低的环节，仅仅拥有这个优势，不足以制胜国内市场。

其实，外贸型企业最大的优势，正是在于它的“无”。所谓“无生有，有生一，一生二、二生三、三生万物”，没有就是最大的有。外贸企业转型做内销，一切从零开始，一张白纸可以画出最好的图画，也最好画画，最容易画画。

而在外贸企业这张白纸上，最好画的图画不是战术性的做品牌，不是战术性的搞营销，而是战略性的创新商业模式。

德鲁克说：“当今企业间的竞争，是商业模式的竞争”。

作为一个企业，你有无数的问题，但首先应解决商业模式的问题，其次才是品牌和渠道等问题。

一旦商业模式这个问题解决了，战略方向走对了，其他战术性的品牌、渠道和营销等问题就会迎刃而解；如果相反，外贸企业第一步做的反而是品牌和营销，就有可能走错方向，做了无用功。

因为一个企业有了正确的战略，即使战术上有点糟糕，这个企业仍然能够发展下去；而相反，如果一个企业战术上非常优秀，而战略方向出了问题，那么，这个企业仍然必死无疑。

什么是商业模式？

商业模式就是要准确判断价值链利润区所在，并且根据利润区的转移，迅速调整战略，将客户群的选择、价值的获取、产品差别化和业务范围的确定等各方面的战略措施，都围绕最高利润区来进行配置。

我们知道，企业存在的目的就是为了赢利。而企业要实现赢利，首先必须知道自己的赢利点在哪里。

赢利模式就是着重于发现利润区，并创造新价值。

往往每一个行业都有一条价值链，从原材料的生产、供应到产品的设计、生产再到品牌的打造和销售，就形成了一条完整的产业链条。

而在这条产业链条里，是有着好多个利润区的，而且每个利润区的利润高低是不同的，有的利润区高，有的稍高，有的则很低。作为企业，就是要准确把握产业链的最高利润区，然后根据这个利润区去设计自己的赢利战略和模式。

除此之外，在任何产业价值链中，利润区不仅不是均匀分布的，而且还会随着产业的成熟而不断漂移，只要任何一个环节出现产品和服务的同质化，利润就会离开那里。

精明的管理者要善于辨别各种战略模式，而应用模式思维的力量，可以帮助管理者做出更加明智的决定。

比如，在国内纺织服装业，利润转移也在时时发生。众所周知的是，随着生产的同质化，纺纱、织布、服装生产等生产环节的利润已经非常微薄，而利润已经转向了其他环节。我们下面用PPG这个案例来解释在纺织行业进行商业模式创新的路径，从它的成功中去领会商业模式创新对于外向型企业做内销的重要性：

PPG是一家销售男式衬衫的服装品牌，它在2005年成立的时候，作为一家衬衫企业，面对的对手是雅戈尔、杉杉、洛兹等强势品牌，PPG不占有任何竞争优势。但是，PPG发现，这些传统服装厂商都在做“加法”，这些企业往往自己拥有上游印染、棉田棉纺厂、制造厂、物流中心、专卖店。。。。。。，它们可被称为是“重资产模式”。

PPG又发现了传统衬衫行业的另一个问题，即：300元一件的衬衫，加工费只有30元，那么，其中的270元去了哪里？我们都知道，传统衬衫行业的这270元，大部分都被长长的渠道消耗掉了，消费者并没有享受到其中的好处。

于是，PPG决定采取一种全新的商业模式，即“用戴尔模式卖男装”，充分利用网络信息的改变而将衬衫市场与网络销售进行结合，确定了“服务器专卖”的独特营销模式，主攻品牌、产品、客户，将生产进行外包，以价格优势、渠道模式改变了传统衬衫的销售格局。

PPG这种模式是把传统服装企业一切能省的环节（生产、渠道）都省掉，通过互联网和呼叫中心直销的模式，省去了实体渠道投资，节省了销售与管理成本，免去开专卖店的铺货及库存，省去大量的库存成本；通过低廉的制造成本，快速反应的供应链，外包的生产、物流、质检，实现其“轻公司”模式。其产品售价仅为商场同类产品价格的一半，从而取得了消费者的认可。

PPG从2005年成立到2007年，员工不到500人，其中260人还是呼叫中心员工；没有厂房和流水线，只有3个小仓库，没有一家实体店，但每天就能卖掉1万件男式衬衫，在短短2年时间内跻身国内衬衫前三甲。

除了销量节节攀升之外，PPG还获得了多轮风险投资，为自己的发展壮大注入了巨大的动力：

创立两年，PPG已经经历了三轮风险投资，以40%的股份先后从TDF、集富亚洲、KPCB和三山国际换回了超过8000万美元的投资。

这就是商业模式的力量！

与PPG商业模式异曲同工的是婴幼儿行业的红孩子，依靠它的线上线下的多赢战略，也取得了不俗的战绩。

红孩子网站通过目录和互联网为用户提供婴幼儿产品，对客户购物不设起订，免费送货，并在订单确认24-96小时之内收到货物。同时与成熟品牌合作，共享客户资源，由红孩子承担仓储、客服和配送业务，销售额分成。目前红孩子已成为全国规模最大的目录销售企业，并成功吸引到VC的两轮融资。

PPG与红孩子这种能够轻易融资的商业模式，正是当今苦于缺乏融资渠道的国内企业急需学习和借鉴的。

总之，外贸企业转型做国内市场，如果仅仅希望把原有的外销产品，直接转做内销，其结果多半是一败涂地。因为，不管在国内市场的哪一个门类，市场竞争都已经非常激烈，这个时候，市场需要的不是多一种产品，而是需要一种新的商业模式。

所以，从商业模式创新入手，展开做内销的第一步，应该是外贸企业转做内销的最佳道路。

沈志勇简介

上海超限战营销策划机构总经理，叶茂中营销策划机构原策划总监，上海某著名服装企业原营销总监。

营销专著《谋势》已经由机械工业出版社出版；《谋势》姊妹篇《谋划》即将出版。

12年营销策划与市场实战经验，《销售与市场》第一营销专家团成员、营销高级研究员；《糖烟酒食品版》食品产业顶级专家团顾问；率领超限战策划机构获得“2007最受中国中小企业欢迎的十大营销策划机构”称号，业内称“机会猎手”，长于在无“市”的市场，创造“市”； 长于帮助弱势品牌快速崛起，快速突破市场。

曾为中华香烟、五粮液、上海彩翼家纺、广州电信、中华英才网、雪龙人内衣、天蚕羽绒内衣、361度运动用品、沃特运动用品、梦娜袜业、雅客集团、泡吧饼干、红桃K、广州中药一厂、WNQ健身器材、石人族珠宝等100多家企业进行过整合营销策划和品牌打造。欢迎与作者交流：电话：021-64327608；网站：www.chaoxianzhan.com。